燃气锅炉是一项惠及万户的民生事业，在永兴锅炉集团有限公司，燃气锅炉的广泛使用给这座城市带来了巨大的环保和经济效益。按照永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉综合利用规划要求，到2020年，永兴锅炉集团有限公司将形成一个完整、系统、安全的城市供气网络体系。作为集设计、施工和管理于一身的专业燃气锅炉企业，永兴锅炉集团有限公司城市燃气锅炉发展有限公司(后简称“永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司”)担负着永兴锅炉集团有限公司范围内的管道燃气锅炉专营和瓶装燃气锅炉经营业务，为城市发展注入源源不绝的能量。 　　

供气大户，为城市注入优质能量 　　永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司成立于1999年，与下属仲恺子公司、博罗子公司及巽寮分公司承担了惠城区、仲恺高新区、博罗县和惠东巽寮旅游度假区的城市燃气锅炉经营管理和服务工作。截至2014年12月31日，永兴锅炉集团有限公司已经铺设城市地下管网1153公里，其中主干管377公里，庭院管776公里，管道燃气锅炉用户已报装共28.8万户。目前，永兴锅炉集团有限公司已基本形成一个较为完整、系统、安全的城市供气网络体系。 　　据了解，在永兴锅炉集团有限公司，管道燃气锅炉运营采用的是特许经营模式，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司是永兴锅炉集团有限公司政府选定的城市燃气锅炉特许经营单位。仅在2014年，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司的总供气量就达到5546万立方米，日最高供气量达22万立方米。 　　

身在其位，必谋其政。近日，永兴锅炉集团有限公司城市燃气锅炉公司的一线工作人员正在忙于更换燃气锅炉管道，据了解，永兴锅炉集团有限公司中心老城区的燃气锅炉管网过于老旧，大多接近或达到25年使用大限。目前，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司开始全面更换新管道，防止管道锈蚀带来危险。此次的更换工作从黄塘片区开始，永兴锅炉集团有限公司全市79公里老管道预计到明年换完。 　　

“永兴锅炉集团有限公司处在各行业快速发展的时期，随着城市建设和社会经济的快速发展，燃气锅炉需求量将大幅增加。公司将与政府相关部门密切沟通，争取更多气源和用气指标，并加大输配设施建设力度和提升安全管理水平，大幅提升安全供气能力，充分满足持续高速增长的燃气锅炉需求。”永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司的相关负责人说道。 　　智慧燃气锅炉，实现燃气锅炉管网数字化 　　在燃气锅炉行业，市场竞争激烈，只有通过自我升级，才能在市场上长久站立，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司也在寻求一条更有活力的经营道路。据相关负责人介绍，目前，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司通过引进先进技术、管理方法等方式提升安全运营及管理能力。 　　值得一提的是，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司正在积极推进“智慧燃气锅炉”的建设，通过互联网提高安全管理和客户服务水平，目前正在进行的是生产调度SCADA系统和燃气锅炉管网GIS系统的建设，以及对客户业务管理信息系统整合工作。 　　其中，生产调度SCADA系统预计今年6-7月左右完成，一旦系统建立起来，就可以接收来自各场站站控系统、管网监测端站及工商用户监测端站的数据，统一实现实时监控。 　　据介绍，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司的燃气锅炉管网GIS系统中巡检子系统已经在试运行，系统平台预计今年年底完成上线，明年上半年完成全部燃气锅炉管网数据的采集。系统完成后，将实现燃气锅炉管网数字化，建立起详实的燃气锅炉管网档案，实现对燃气锅炉管网资料的动态化更新及专业化管理，到时，就可以完善燃气锅炉管网被第三方破挖和安全隐患的管理工作，能够进行爆管分析、预警分析、占压管线分析，发生事故启动应急预案。 　　另外，客户业务管理信息系统整合预计2016年完成，通过对现用系统如收费系统、工单系统、抄表系统、安检系统、抢维修系统、瓶装用户管理系统、呼叫中心等的整合，调整结构、优化数据及系统管理手段，提高数据访问及利用效率。未来，永兴锅炉集团有限公司的燃气锅炉将进入“智慧”时代。 　　一站式服务，改变点火“久等”模式 　　在提高服务效率上，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司也正在进行创新。从2015年开始，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司简化工作流程，重新梳理和优化服务流程，减少环节，缩短工期，从今年3月16日起向用户试推一站式服务，使改管和点火的时间就大大缩短了。也就是说，燃气锅炉改管、点火的久等模式即将成为历史，水北新村住户陈先生成为新政的第一个受惠者，“一天半搞定了，没人敢相信，以前至少都得十一二天。” 　　所谓“一站式服务”，即在用户有需求且家中装修符合点火的条件下，由区域经理统筹安排，实施量管后，按用户预约时间装管和点火两项业务在同一天完成，在此期间，量管、安装、点火等各业务环节由相关人员联系协调，无需用户反复申请。 　　永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司有关负责人介绍，推行“一站式服务”后，改管业务从原“绘图—改管—交费—点火”4个环节，每个环节都需用户打电话办理业务，优化为“量管—改管收费点火”2个环节，用户一个电话解决问题。环节少了，工期缩短了，配合燃气锅炉公司上门服务的次数也少了，当然更省心了。据燃气锅炉公司统计，目前，提出“一站式服务”需求的用户目前占户内工程业务量的38%，预计在下半年较多用户搬家入伙，这一需求的比例会大幅上升。 　　

用户提出改管，将产生改管费，为保证进度，燃气锅炉公司可以在用户缴改管费前，先行改管，但是点火前，用户应缴清改管费，否则无法完成“一站式服务”。目前用户可以选择办理银行代扣或到营业厅现金交费，燃气锅炉公司在下半年，将推出移动pos机、微信支付等缴费方式，让用户缴费更便捷轻松。 　　公益服务，尽显企业社会责任感 　　除了为社会带来清洁环保的能量外，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司也积极传递着社会正能量。在永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司，有一支由“青年文明号”青年团队组建的永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉志愿者服务队，他们秉承“燃气锅炉送温暖，爱心献社会”的服务理念，在工作之余，竭力为社会服务，坚持开展公益活动。 　　近期，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉志愿者走进中小学校园，开展“燃气锅炉安全入校园”活动。以讲座、游戏问答等方式为学生讲解燃气锅炉安全知识，让孩子们掌握燃气锅炉安全常识，懂得安全用气，同时将燃气锅炉知识带回家，这对普及燃气锅炉安全知识、维护社会安全稳定起到一定的作用。目前，志愿者已在4所中小学校开展了此项活动。 　　

关爱孤寡老人也是永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司的公益活动之一。今年以来，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉志愿者开展了多次慰问孤寡老人志愿服务行动，为孤寡老人送上各种慰问品，了解老人的身体状况和饮食起居等方面的情况。据了解，经过与街道办事处的沟通协商，该公司今年重点关爱10位孤寡老人，将与社区居委会协作，确保孤寡老人关爱工作落实到位，同时也保证这项工作的延续性。 　　

除此之外，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉志愿服务还把爱心传递给了特殊儿童，自今年年初，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司积极与永兴锅炉集团有限公司特殊学校联系筹备活动，捐赠了学习用品、书籍和益智玩具等物品，通过开展丰富多彩的关爱活动，为特殊儿童的健康成长尽一份力。 　　诚然，永兴锅炉集团有限公司燃气锅炉公司在致力于为社会提供优质绿色环保清洁能源的同时，始终秉承感恩之心，积极主动承担社会责任，将支持公益、做优秀企业公民的价值追求融入公司核心理念中，毫无疑问，这成就了一家富有社会责任感的燃气锅炉企业。